Los planes de Identidad Corporativa publicados en menta.lat/logotipo tienen los siguientes términos.
Aceptación de los Planes.-
El inicio del servicio proporcionado por Menta se lleva a cabo bajo las siguientes condiciones:
- El Cliente acepta los términos y condiciones del plan contratado, así como el alcance del servicio incluido en dicho plan.
- Se completa y envía el formulario digital de requerimientos (Briefing) proporcionado por Menta, detallando las especificaciones y preferencias del proyecto.
- Se realiza el pago inicial del 60% del costo total del servicio, enviando el comprobante de pago a Menta.
- Una vez confirmado el pago y recibido el formulario de requerimientos, Menta asignará a un miembro de su equipo de diseño para iniciar el proyecto de inmediato.
Planes y Tiempos de Entrega.-
- Plan Básico: Desarrollo de 1 propuesta en 8-10 días hábiles.
- Plan Intermedio: Desarrollo de 3 propuestas en 10-12 días hábiles.
- Plan Profesional: Desarrollo de 3 propuestas en 12-15 días hábiles.
Condiciones del Servicio.-
- Provisión de Información:
El cliente se compromete a proporcionar toda la información requerida por Menta para llevar a cabo el servicio contratado, y en el formato solicitado por nosotros. Esto incluye detalles sobre la empresa, preferencias de diseño, y cualquier otra información relevante para el proyecto.
- Aceptación de Propuestas de Logotipo:
El cliente reconoce y acepta la cantidad de propuestas de logotipo incluidas en el plan que ha contratado. Además, el cliente debe seleccionar una sola propuesta de logotipo de entre las opciones presentadas por Menta.
- Revisiones y Envío de Nuevas Propuestas:
El número de revisiones permitidas está determinado por el plan contratado. Cualquier solicitud de cambios adicionales o envío de nuevas propuestas más allá de lo acordado tendrá un costo adicional.
- Plazo de Respuesta del Cliente:
El cliente debe responder a las propuestas y solicitudes de revisión en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si no se recibe respuesta dentro de este período, el proyecto se considerará abandonado y requerirá un costo adicional para su reinicio.
- Pago Restante y Entrega de Archivos:
Una vez que el cliente ha seleccionado el logotipo definitivo, debe realizar el pago restante del 40% acordado. Tras la recepción del pago, Menta se compromete a enviar los archivos correspondientes al plan contratado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Conformidad del Trabajo:
Es responsabilidad del cliente expresar su conformidad con el trabajo finalizado por escrito, vía correo electrónico. Esto asegura que ambas partes estén de acuerdo con el resultado final antes de la entrega de los archivos finales.